設備管理の匠サポートサービス｜エコニティは低価格の設備管理システム、設備点検システムを提供し、工場や施設の設備管理業務を支援します。

サポートサービス

私どもは、「設備管理の匠」を安心してご利用いただき、かつできるだけ運用ご支援するためにサポートサービスを行っております。
サポートサービスは年間サポートとしてご提供いたします。
※「設備管理の匠WEB版」はサポート込みの価格です。

年間サポートは、原則的に1年以上の契約で事前に設定されたサポート範囲について期間中の対応をエコニティが保証するサポートです。初年度サポート以外は、任意での契約ですが、サポート切れの後に再加入する場合にはバージョンアップ版のご購入が必要です。
年間サポートは以下のようなメニューに分かれています。

サポートサービスは年単位の契約で、ご購入後初年度は「初年度サポートサービス」を無料でご提供することになっております。 2年目以降は「安心サポートサービス」「簡易サポートサービス」を任意でご加入いただくことが可能です。

詳細・価格は以下のPDFファイルをご覧ください。

また、設備管理の匠をより快適にご利用いただくために、お客様専用ページとして「サポートデスク」もご用意しております。